Serviceportal
Allgemeines zum Serviceportal
Das Serviceportal bietet die Möglichkeit zu Ihrer registrierten Domain E-Mail-Postfächer (Mailboxen), E-Mail-Weiterleitungen, E-Mail-Verteiler und Mailinglisten zu verwalten.
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Tragen Sie Ihre Nutzerkennung und ihr Passwort ein. Beides erhalten Sie erstmals vom Administrator. Ihre Nutzerkennung kann entweder einer der Name des Nutzeraccounts sein oder Ihre Mailbox. Im Serviceportal ist es möglich ihr Passwort zu ändern.
Zum Inhaltsverzeichnis...Passwort vergessen?
Es ist möglich sich ein neues Passwort für das Serviceportal zusenden zu lassen. Voraussetzung dafür ist, dass im Konto eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt wurde.
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Allgemeines zu "Mailbox"
Ein E-Mail-Postfach mit der dazugehörigen E-Mail-Adresse wird in diesem Serviceportal als Mailbox bezeichnet.
Für das Nutzen der Mailbox wird ein Nutzername und ein Passwort benötigt. Der Nutzername ist immer die E-Mail-Adresse der Mailbox .
Sie können entweder über einen E-Mail-Client, wie Mozilla Thunderbird oder Microsoft Outlook auf ihre Mailbox zugreifen oder über das Webmail-Interface.
E-Mail-Client / E-Mail-Programm
Im E-Mail-Client müssen die Einstellungen für das Abrufen der Mails der Mailbox und für das Versenden der Mails hinterlegt werden. Mögliche Einstellungen für das Abrufen der Mailbox:
| Servertyp | Servername | Port | Verbindungssicherheit | Authentifizierungsmethode | Verschlüsselt? Empfohlen? |
|---|---|---|---|---|---|
| IMAP | mail.cylancer.net | 993 | SSL/TLS | Passwort/normal (PLAIN) | Ja |
| POP3 | mail.cylancer.net | 995 | SSL/TLS | Passwort/normal (PLAIN) | Ja |
| IMAP | mail.cylancer.net | 143 | kein | Passwort/normal (PLAIN) | Nein |
| POP3 | mail.cylancer.net | 110 | keine | Passwort/normal (PLAIN) | Nein |
Mögliche Einstellungen für das Versenden von E-Mails:
| Servertyp | Servername | Port | Verbindungssicherheit | Authentifizierungsmethode | Verschlüsselt? Empfohlen? |
|---|---|---|---|---|---|
| SMTP | mail.cylancer.net | 465 | SSL/TLS | Verschlüsseltes Passwort | Ja |
| SMTP | mail.cylancer.net | 587 | TLS | Verschlüsseltes Passwort | Ja |
| SMTP | mail.cylancer.net | 25 | keine | unverschlüsseltes Passwort | Nicht verwenden! Dieser Port wird nicht mehr unterstützt. |
Hinweis: Viele E-Mail-Clients (bspw. Mozilla Thunderbird oder Microsoft Outlook ) kürzen in den Einstellungsassistenten die E-Mail-Adresse auf den reinen Nutzername (alles vor dem @). Das ist eine häufige Fehlerquelle beim Einrichten des E-Mail-Clients.
Webmail-Interface
Das Webmail-Interface erreicht man über webmail.cylancer.net . Der "Benutzername" ist die vollständige E-Mail-Adresse ihrer Mailbox und das Passwort ist das im Service-Portal hinterlegte Passwort der Mailbox.
Zum Inhaltsverzeichnis...Passwort der Mailbox ändern
Hier kann man das Passwort der Mailbox ändern. Dazu müssen die folgenden Felder gefüllt werden: "Aktuelles Passwort", "Neues Passwort" und "Wiederholung". Im Feld "Aktuelles Passwort" muss das aktuelle Passwort der Mailbox eingeben werden. In die Felder "Neues Passwort" und "Wiederholung" trägt man das neue Passwort ein. Das Feld "Wiederholung" dient zur Sicherheit, dass sich kein Tippfehler eingeschlichen hat.
Nach dem Klick auf den Button "Speichern" ist das neue Passwort sofort aktiv und kann im E-Mail-Programm oder im Webmail-Interface genutzt werden.
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